Права заёмщика в Казахстане
Микрозаём — это не бесправие. Закон РК «О микрофинансовой деятельности» и требования АРРФР дают заёмщику чёткие гарантии. Знать их полезно ещё до подписания договора.
Право на полную информацию
До подписания вам обязаны раскрыть ГЭСВ, полную стоимость займа, размер и порядок штрафов за просрочку. Скрытые комиссии запрещены законом.
Досрочное погашение без штрафов
Вы вправе погасить заём полностью или частично в любой день без комиссий. Проценты пересчитываются за фактический срок пользования — вы платите только за реально использованные дни.
Ограничение переплаты
По коротким займам совокупная переплата не может превышать 25% от суммы, а ГЭСВ ограничена лимитами АРРФР. Это защищает от бесконечного роста долга.
Изменение графика и куда жаловаться
В течение 30 дней с даты просрочки вы вправе подать заявление об изменении условий. Если спор не решён — обращайтесь к банковскому омбудсману или в АРРФР. Подробнее — на странице «Ответственное кредитование».