Ответственное кредитование
Мы за честные займы и защиту заёмщика. Берите столько, сколько сможете вернуть, и знайте свои права.
Права заёмщика
Вы вправе получить полную информацию о стоимости займа (ГЭСВ, штрафы, порядок погашения) до подписания, досрочно погасить заём без комиссий и получить копии документов. Скрытые комиссии запрещены законом.
Коэффициент долговой нагрузки (КДН)
Мы оцениваем вашу долговую нагрузку и не выдаём заём, если он приведёт к чрезмерной закредитованности. Это защищает вас от долговой ямы.
Что делать при просрочке
Свяжитесь с нами как можно раньше. В течение 30 дней с даты просрочки вы вправе подать заявление об изменении условий договора — мы рассмотрим реструктуризацию, отсрочку или новый график платежей.
Куда обратиться
Если спор не удаётся решить с нами — обратитесь к банковскому омбудсману или в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР): gov.kz/ardfm. Повысить финансовую грамотность поможет портал fingramota.kz.