Төлем есепке алынбады: нені тексеру керек
Ақша шоттан алынды, бірақ төлем әлі көрсетілмеді ме? Қайта төлем жасамас бұрын алушыны және операцияның күйін тексеріңіз.
Банктегі операцияны тексеріңіз
Түбіртекті ашыңыз: алушы, сома, күн және төлем мақсаты шартқа сай болуы керек. Операция өңделіп жатуы, қабылданбауы немесе қайтарылуы мүмкін. Операцияның сәйкестендіргішін сақтаңыз.
Салыстыру үшін мәлімет беріңіз
Кредитордың ресми арнасы арқылы күнді, соманы, шарт нөмірін және операцияның сәйкестендіргішін хабарлаңыз. Түбіртекті тек расталған арнамен жіберіңіз. PIN, CVV және банкке кіру кодтарын бермеңіз.
Нәтижені нақтылаңыз
Сұраудың қабылдануын және салыстыру мерзімін растауды сұраңыз. Төлемнің қашан және қалай есепке алынғаны туралы жауапты сақтаңыз. Алушы шартқа сай болмаса, дереу банкке және кредиторға хабарласыңыз. Экран жаңармағаны үшін ғана аударымды қайталамаңыз.